Meu motor está zumbindo e o portão não abre. O que pode ser?+
Um motor que zumbe e não sai do lugar costuma ser capacitor com defeito, engrenagem travada ou portão pesado demais por causa de trilho e roldana. Evite ficar insistindo no controle, porque isso pode queimar o motor. Manda um vídeo no WhatsApp que a gente já dá uma primeira avaliação.
O portão não fecha até o fim ou volta sozinho. Por quê?+
Normalmente é ajuste de fim de curso ou de força, ou a fotocélula (o sensor da entrada) suja, desalinhada ou obstruída. Também pode ser algo travando no trilho. É ajuste rápido na manutenção.
E se faltar energia?+
Com bateria de retaguarda, o portão continua abrindo e fechando mesmo sem energia. Sem ela, dá para destravar o motor com a chave de desbloqueio e abrir o portão na mão.
O portão pode machucar alguém ou bater no carro?+
Por isso a gente regula a força e testa a reversão por obstáculo: se o portão encontrar resistência ao fechar, ele para e volta. Com fotocélula na entrada, ele percebe o carro ou a pessoa antes de encostar.
Vocês fazem manutenção em motor que outra empresa instalou?+
Sim. Atendemos motores das principais marcas do mercado (PPA, Rossi, Peccinin, Garen, Unisystem, Portal e Engemove), inclusive os que não foram instalados pela Tristan.
Qual motor é o certo para o meu portão?+
Depende do tipo de portão (deslizante, basculante ou pivotante), do tamanho, do peso e de quantas vezes ele abre por dia. Portão grande e pesado pede máquina mais robusta. Na avaliação, a gente indica o motor certo para o seu caso.
Dá para abrir o portão pelo celular?+
Dá. Além do controle remoto, o portão pode ser aberto pelo aplicativo e integrado à automação da casa ou ao controle de acesso do condomínio.
Quanto custa?+
Depende do tipo de portão, do motor indicado e do estado da estrutura. Manda fotos no WhatsApp ou agenda a visita que a gente passa o orçamento detalhado.
Vocês atendem quais cidades?+
Itajaí, Balneário Camboriú, Camboriú, Navegantes e todo o Litoral Norte de Santa Catarina.
